入居中のトラブル

水漏れのトラブル

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入居者様から水漏れしている連絡があり現場に行ってきました。

 

土日はなるべく内見などの営業用に費やしたいのですがこういうトラブルは管理の仕事を請け負う以上は避けられずまた時間問わず起きるので休みの日はもちろん飲み会中に連絡があり現場に向かう事も年に何回かはあります。

 

取り敢えず、おそらくここだろうと言う箇所を特定週明けに工事をするという事で今日は解散。

 

まあ私は現場監督&周辺警備しかしてませんでしたけどね。

 

こういうケースでの管理者の仕事は主に以下のとおりです。

・現場の確認
・原因の確認
・問題箇所の特定
・被害状況と規模の確認
・被害に対しての損害賠償の有無
・損害に対する加害者と被害者の確定
・保険適応の有無
・支払い等の折衝
・回復工事の段取り
・最終確認
・工事後の経過確認

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